Oferujemy pełen zakres usług Call Center wspomagających pracę firm. Przejmujemy funkcje działów obsługi klienta, reklamowanie, ankietowanie, obsługujemy cały proces sprzedaży od rozpoznania rynku po zamknięcie transakcji, podpisanie umowy i monitoring należności. Jesteśmy zewnętrznym i wewnętrznym partnerem dla firm i ich klientów. Szkolimy pracowników w tematyce sprzedażowej. Obsługa klientów w call center wiąże się z różnymi działaniami wspomagającymi. Podejmiemy się każdego wyzwania związanego z potrzebami naszych klientów w zakresie kompleksowej obsługi klienta i obniżenia kosztów tej obsługi we własnym call center i w outsourcingu.

OFERUJEMY BADANIA
• Telefoniczne badania rynku,
• Badania satysfakcji klientów,
• Badania opinii publicznej,
• Badania marketingowe: znajomości marki,
efektywności kampanii reklamowych,
segmentacja klientów,
testowanie produktów i usług,

• Badania konkurencji,
• Analizy dotyczące pozyskania i utrzymania