Manipulacje w negocjacjach

Szkolenie skierowane do kadry menedżerskiej średniego i wyższego szczebla.

Zakres szkolenia:

Umiejętne odczytywanie myśli i zamierzeń partnerów negocjacyjnych, czyli rozpoznawanie manipulacji stosowanych podczas rozmowy.

* Kody niewerbalne
* Symptomy kłamstwa
* Niejawne wyrażanie potrzeb, spostrzeżeń, próśb
* Socjotechniki stosowane podczas negocjacji, służące osłabieniu pozycji strony przeciwnej

Ukryte programy, czyli mechanizmy obronne stosowane podczas negocjacji

* Jestem twardy
* Jestem słaby
* Jestem dobry, a ty nie
* Ty jesteś dobry, a ja nie
* Jestem bezradny, cierpię
* Czy to nie okropne?
* Sala sądowa
* Gdyby nie ty…
* Zobacz, co przez Ciebie zrobiłem
* Tak, ale….
* Dlaczego właśnie mnie to spotyka?
* Ja jestem niewinny, to oni….
* Wiem wszystko
* I inne…

Diagnozowanie sposobu komunikowania się partnerów negocjacyjnych

* Modalność sensoryczna
* Typy osobowości, czyli poszukiwanie kodu dostępu
* Dostosowywanie się rozmówców

Kontrolowanie rozmowy podczas negocjacji jako element wysokiej skuteczności oddziaływaniaStrategie odpowiadania na trudne pytania, czyli jak nie dać się sprowokować, zachowując przewagę negocjacyjnąNa czym polega skuteczne porozumiewanie się?

* Kto odpowiada za prawidłowe komunikowanie się z partnerami negocjacyjnymi?
* W jaki sposób można podnieść skuteczność przekazywania treści oraz wspólnych ustaleń?

Bariery komunikacyjne stosowane podczas negocjacji, by wytrącić rozmówcę z równowagi i zawrzeć transakcję na własnych warunkach

* Pouczanie; Krytyka; Pocieszanie; Doradzanie
* Grożenie; Moralizowanie; Wścibstwo; Reakcja unikowa
* Zmiana tematu
* Apel logiczny
* Obrażanie; Orzekanie
* Chwalenie z negatywną oceną

Aktualne terminy i miejsca szkoleń dostępne na naszych stronach internetowych: www.

Inne oferty dopasowane tematycznie: