Badania cati, idi, fgi, pełen zakres usług call center

Oferujemy pełen zakres usług Call Center wspomagających pracę firm. Przejmujemy funkcje działów obsługi klienta, reklamowanie, ankietowanie, obsługujemy cały proces sprzedaży od rozpoznania rynku po zamknięcie transakcji, podpisanie umowy i monitoring należności. Jesteśmy zewnętrznym i wewnętrznym partnerem dla firm i ich klientów. Szkolimy pracowników w tematyce sprzedażowej. Obsługa klientów w call center wiąże się z różnymi działaniami wspomagającymi. Podejmiemy się każdego wyzwania związanego z potrzebami naszych klientów w zakresie kompleksowej obsługi klienta i obniżenia kosztów tej obsługi we własnym call center i w outsourcingu.

OFERUJEMY BADANIA
• Telefoniczne badania rynku,
• Badania satysfakcji klientów,
• Badania opinii publicznej,
• Badania marketingowe: znajomości marki,
efektywności kampanii reklamowych,
segmentacja klientów,
testowanie produktów i usług,

• Badania konkurencji,
• Analizy dotyczące pozyskania i utrzymania