Świadczenie stałych usług informatycznych oraz usług serwisu/nadzoru nad systemami/urządzeniami w Narodowym Instytucie Kultury i Dziedzictwa Wsi

Fragment tekstu przetargu

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie stałych usług informatycznych oraz usług serwisu/nadzoru nad systemami/urządzeniami należącymi do Zamawiającego. 2. Do zadań Wykonawcy w ramach realizacji przedmiotu zamówienia należy: 1) kompleksowa obsługa systemów informatycznych używanych w Instytucie; 2) nadzór nad siecią komputerową, w razie konieczności rozbudowa sieci teleinformatycznej; 3) zarządzanie infrastrukturą informatyczną Instytutu; 4) nadzór nad usługą Microsoft 365; 5) zapewnienie bezpieczeństwa sieci i pracy serwerów; 6) zagwarantowanie stabilnej i bezpiecznej pracy wszystkich urządzeń komputerowych i oprogramowania; 7) administrowanie serwerami Linux; 8) nadzór nad urządzeniami UTM; 9) administrowanie istniejącymi bazami danych; 10) wdrażanie nowych systemów zgodnie z zapotrzebowaniem Instytutu; 11) obsługa oprogramowania branżowego; 12) bieżące rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych; 13) obsługa informatyczna stacjonarna w sytuacjach awaryjnych oraz w zastepstwie za informatyka wewnetrznego NIKiDW w czasie jego nieobecności w pracy; 14) przeprowadzanie szkoleń z zakresu bezpieczeństwa dla użytkowników sieci;